il est au top leur service clientèle !!!

Chez Cro$oft, si seulement c'était que la hotline qui déconnait :p[/trollinside]

bah au moins on saura qu'il faut jamais désespérer avec microsoft...

Lire l'article jusqu'au bout plze :
"S’il s’agit bien d’une faute de frappe réelle, voilà sans doute le service d'archive les plus efficace qui soit au monde pour une hotline."

Mieux vaut tard que jamais....

@pyoa, j'ai bien lu jusqu'au bout, pour moi ce n'est pas de l'efficacité, que de faire une faute de frappe et de rappeler le client 10 ans après !!!

Tu penses qu'il a attendu après eux tout ce temps pour résoudre son problème ;-)

Demande à n'importe quel chef d'entreprise si c'est de l'efficacité.

Après oui, leur service d'archive est au point, mais leur service clientèle....

J'ai du mal à imaginer que l'erreur sur les données ait pu être répercutée à chaque migration de données de la hotmine et aux changements de logiciels, parce qu'en 10 ans il y a eu au moins un changement de logiciel et 3 migrations de données.